近日,宿管中心创立的“一站式”服务窗口建成并正式投入使用。随着高校社会化改革的不断推进,宿管中心紧跟时代潮流,不断拓宽服务领域,创新服务方式,打造“一站式”服务窗口,使之真正成为了服务学生的“民心工程”。
为最大限度方便学生,努力为学生提供规范、优质、高效、廉洁的“一站式”服务,宿管中心协商公共服务机构,共投资10万元,在东院和南院各建设了一个“一站式”服务大厅,拓宽了中心服务范围。其服务项目包括学生公寓行政管理类、服务类、信息咨询类等,为学生提供一站式各项手续办理一条龙服务,简化了办事程序,提高了办事效率。中心还编印《服务指南》、《规章制度汇编》等,放在大厅显眼位置,便于学生及时查阅、信息咨询统筹等。
在崭新的服务大厅里,休息室、咨询椅为前来咨询信息和办理各种事务的学生提供了方便,整洁明亮的环境和热情服务的工作态度,温暖着新老学生的心。一站式服务为宿管中心更好的为学生服务提供了新的平台。体现了宿管“以人为本,服务学生”的工作理念。
学生生活中遇到的大事小事疑难事,都可以到“一站式”服务窗口得到受理和解决,“一站式”的窗口,真正起到了“敞开一扇门,能办万家事”的作用。
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