各位领导，感谢你们在百忙之中抽出时间，来我处检查和指导工作。自创先争优活动开展以来，后勤处党总支根据《中共湖南理工学院委员会关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》等文件精神，结合本部门的工作实际，经过深入调研和多方走访，立足“实”，突出“事”，最终向全校师生庄严承诺了做好“8件实事”，确保“8个100%”的公开承诺。现将后勤处创先争优活动开展的基本情况、公开承诺的践行情况汇报如下：

一、活动开展的基本情况

(一)思想上高度重视，行动中凝神聚力。后勤处党政领导班子高度重视创先争优活动，把活动作为推动学校后勤服务保障工作的重要举措抓紧抓实抓好。6月，我处集中学习了学校创先争优活动动员大会和相关文件精神，在第一时间成立了后勤处总支部创先争优活动领导小组。领导小组结合本处工作实际，深入到学生宿舍、学生食堂等后勤服务一线开展调研。7月，我处组织召开了后勤处创先争优活动动员大会，对创先争优活动进行层层动员，层层部署，通过个别谈心、支部座谈等多种形式，让全处干部职工在思想上重视，行动上坚决，形成了人人了解活动、人人参与活动、人人重视活动的良好氛围。

（二）注重“五个结合”，突出一个目标。以“五个好”、“五带头”为总原则，后勤处创先争优活动紧贴“五个结合”，即与推进学习型党组织建设，提升后勤管理水平相结合；与继续深化后勤改革，提高后勤服务质量相结合；与提高后勤员工政治业务素质，促进后勤协调可持续发展相结合；与争当岳阳市“五创”先进单位，提升校园环境品位相结合；与解决师生实际困难，破解后勤工作难题相结合。明确了通过总支争先锋、岗位争先进、业务争一流、个人争优秀的良好活动局面，争创“湖南理工学院先进基层党组织”，办事生满意后勤的总体目标。

（三）做好“8件实事”，确保“8个100%”。7月，我处在深入调研、多方讨论的基础上，发布了《湖南理工学院后勤处总支部“创先争优，办师生满意后勤”活动实施方案》。按照立足后勤工作实际，以当前正在开展的工作为重点承诺内容，以“实”为特色，以“事”为中心的原则，通过反复征求全处干部职工的意见和建议，我处最终向全校师生作出了做好“8件实事”，确保“8个100%”的庄严承诺。即热水、直饮水供应系统建设工程，标准化学生公寓建设工程，零星维修服务网上报修平台建设工程，教职工房屋屋面维修工程，一站式服务大厅建设工程，医疗中心搬迁改造工程，低碳校园建设工程，创建“爱心吧”服务组织等8件实事；全校教职员工政策内生育率100%，独生子女保健费落实率100%，教职工上下班车辆运行正班、准点率100%，一般性意外停水、停电事故抢修、恢复率100%（抢修、恢复时限为24小时），学生宿舍热水、直饮水供应系统维修修复率100%，学生就餐时段内开餐保障率100%，学生医保自愿参保率100%，学校大型活动保电、保洁、摆花、用车等配套服务保障率100%等8个确保。

（四）搭建有效平台，推动活动开展。

1、目标分解，职责细化。为确保公开承诺内容如质、如量、如期兑现，我处制定并发布了《后勤处“创先争优”公开承诺内容任务分解表》，将公开承诺内容进行了职责细化，将承诺内容责任支部、责任单位、责任人及完成时间和相关要求进行了详细分解。

2、承诺内容实现了上网、上墙、上报。自创先争优活动开展以来，我处通过湖南省高校后勤基建信息网、《湖南理工学院报》、校园网、橱窗、后勤网、《后勤工作通讯》等多个宣传渠道予以公开，公开承诺实现了上网、上墙、上报，达到了公开、透明的目的，起到了公众点评监督的效果。同时，我处还在后勤处网站、《后勤工作通讯》上开辟了创先争优活动专栏，专题报道、公开创先争优活动进展情况。

3、成立后勤创先争优活动督查小组。我处于7月组织成立了后勤处创先争优活动督查小组。该小组成员由不同支部、不同部门的不同级别的党员、干部、职工组成。对后勤各支部的公开承诺内容、本职工作质量等进行严格督查。同时，向全校师生公布了举报电话，接受师生的督查。

4、设置了8个服务示范窗口，8个党员标兵岗。为保证公开承诺内容落到实处，做出实效，我处在全处各个服务岗位上了设置了8个服务示范窗口和8个党员标兵岗。并积极鼓励各服务中心开展岗位练兵、技能大比拼等活动。如处党总支开展了“我为后勤发展献计策”活动，饮食服务中心开展了面点厨艺大赛等活动。涌现出了一批优秀的共产党员和优秀职工。如在校驾车20多年的朱雪峰师傅，将个人的公开承诺贴在了车上，不但保证了车辆运行正点、准点率100%，还坚持做到早中晚三次清扫车辆。车里卫生整洁，车辆运行平稳，接送正点准时，师生员工们都亲切的称其为“平安师傅”。

5、开展了系统性的点评工作。为及时总结活动成效，积累有益经验，解决突出问题，我处积极配合学校党委的安排，在全处开展了创先争优点评工作。总支部对各支部的创先争优工作进行了点评，各支部也对党员个人进行了点评。10月，我处接受了校领导的阶段点评，副校长文艺文充分肯定了后勤处创先争优的“实、事”特色和公开承诺内容执行力度强的特点。

二、公开承诺的践行情况

为将创先争优活动引向深入，切实推动我处公开承诺内容扎实、有效的执行并取得成效，我处结合后勤工作实际，开展了“双创双建”（创建党建精品支部、创建平安稳定支部，建设服务型党组织、建设奉献型党员队伍)活动，该活动紧贴“办事生满意后勤”的服务宗旨，激励后勤干部职工工作争先、服务争先、业绩争先。目前，各项承诺事项进展顺利。

1、热水、直饮水供应系统建设。热水、直饮水供应系统第二期工程已于近日正式竣工，学校实现了除润程公司所属的5栋学生公寓楼外，全校所有学生寝室实现了热水、直饮水24小时供应。学校于去年5月引进社会资金开始建设热水、直饮水供应系统。该项工程总投资额为1600多万元，建设总体目标是：通过先后3个时期的投资建设，将热水、直饮水输送至全校每栋学生公寓楼的每套学生寝室内。

2、零星维修网上报修平台。后勤处零星维修网上报修平台于8月30日正式开通并投入使用。该平台的开通极大的方便了广大师生员工的报修工作，提高了后勤零星维修服务的效率和质量，受到了广大师生员工好评。截止目前，该平台共受理各类零星报修127项，后勤网站的月点击率也因此达到了3000多。

3、一站式服务大厅建设。10月8日，东院学生宿舍一站式服务大厅正式投入运行，学生寝室生活中的零星维修等日常生活服务在一站式服务大厅得到一次性解决，实现了学生宿舍服务一条龙。该项工程共投资10万元。

4、医疗中心搬迁改造。9月1日，医疗中心搬迁改造工作全面完成，成功实现了东、西、南三处医疗点的合并，医务人员、医疗器械得到了有效集中，医疗环境得到了进一步改善。医疗中心规模达到了医院规模条件，基本满足了全校师生员工和校园周边居民的医疗需求。

5、教职

[1] [2] 下一页